Job Description
Job Description
Función Principal de Puesto : responsable de realizar cambios de aceite y otros servicios relacionados de manera oportuna y eficiente. Debe seguir las instrucciones y respetar las normas de seguridad y mantenimiento. El técnico de lubricación también debe brindar a los clientes un excelente servicio y garantizar que los automóviles estén en condiciones de funcionamiento seguras.
Funciones esenciales :
- Realizar cambios de aceite y filtro y lubricantes según los procedimientos establecidos.
- Valida y ajusta las presiones de aire de los neumáticos según las especificaciones del fabricante.
- Realizar reparaciones menores como : reemplazo filtros de aire de motor y aire acondicionado, baterías, correas de motor, bombillas, fusibles, limpia parabrisas, reemplazo de fluidos, reparación de gomas, rotación de gomas, instalación de gomas con balanceo y pastillas de frenos (con supervisión de técnico / jefe de taller).
- Inspeccionar los vehículos por seguridad e identificar posibles reparaciones, detectando fallas a través de la observación (sonora o visual).
- Limpiar, lubricar y ajustar piezas y componentes.
- Hacer recomendaciones para servicios adicionales basados en las inspecciones iniciales del vehículo.
- Completa la inspección multipuntos por sistema.
- Documentación completa en CDK los servicios realizados.
- Comunica al Técnico Automotriz y / o jefe de taller de cualquier fallo o problemas para atenderlo según los procesos de la empresa.
- Asiste a los técnicos en el área de taller.
- Si es necesario, apoya : en rampa, lavadero, áreas de espera o estacionamiento para atender al cliente. Fomenta que la experiencia del cliente sea una positiva y memorable.
- Notificar al asesor de servicio cuando el mantenimiento o servicio del vehículo no se puede completar dentro de los plazos programados.
- Asegurar que el estado del taller, incluida la limpieza, la seguridad y el equipo cumplen con los estándares. Informa al jefe de taller (“Shop Foreman”) sobre cualquier problema o situación.
- Entender y mantenerse al tanto del cumplimiento de las regulaciones federales, estatales y locales que afectan las operaciones de servicio, como la eliminación de desechos peligrosos, OSHA, etc.
- Se asegura de tomar cursos y adiestramientos requeridos por fabricante.
- Contar con herramientas básicas para cumplir con la ejecución del puesto.
Requisitos :
Cursos de Técnico Automotriz (completado o en curso) o una combinación de educación y experiencia.Manejo de autos, automáticos y estándar.Licencia de conducir vigente del Estado Libre Asociado de Puerto RicoExcelentes habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas.Conocimiento y destrezas en diagnóstico y reparación de autos.Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente.Buena orientación al detalle.