Job Description
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Objetivos del Puesto :
Nuestros lderes de turno equilibran al brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, entienden la importancia de brindar gran energa a los equipos de las barras, ser amables y rpidos para nuestros clientes, mientras se enfocan en las operaciones de las barras.
Grado Acadmico requerido
- Certificaciones o grado tcnico como mixlogo.
- Mayor de 18 aos.
Experiencia
Mnimo de 2 a 3 aos en puesto como supervisor o similar.Requisitos Mnimos
Bilinge (ingls-espaol) preferiblemente.Motivado(a), Creativo(a), orientado a servicio al clienteCapacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rpidoDestrezas bsicas de matemticasCapacidad para trabajar bajo presin con mnima supervisinDisponibilidad para trabajar cualquier horario, fines de semana, horarios alternos y das festivosFunciones del Puesto
Compromiso de incluir, hacer crecer y celebrar a cada miembro del equipo y exhibe constantemente los valores de la marca.Se comunica de manera efectiva e involucra al equipo en la operacin del restauranteEmpodera al equipo a travs de SI YO PUEDO.Crea una gran energa en la barra y prepara al equipo para el xito.Entrena, reconoce y motiva al equipo.Demuestra compromiso con los objetivos e inspira a otros a lograr un desempeo excelente.Es el modelo para seguir en el cumplimiento de las tareas del turno.Tiene la capacidad, destrezas y habilidad para cubrir puestos como : Bartender, mesero, runner entre otros.Se capacita para poder ejercer cualquiera de los puestos y asistir al Gerente en las operaciones de la barra.Realizar adiestramientos y luego evaluar sus habilidades y conocimientos cada 6 meses.Ayuda a mantener el equilibrio entre brindar una experiencia de alta calidad a los empleados, clientes y alcanzar los objetivos financieros.Ayuda al Gerente a ejecutar los sistemas operativos.Utiliza herramientas y rutinas de turno para garantizar que se cumplan los estndares de calidad, servicio y limpieza. Garantiza la precisin del inventario, el seguimiento de rdenes de compra y cualquier otra funcin que le asigne el gerente.Responsable de confirmar que se cumplan con los procesos de cuadre y cierre del restaurante.Crear horarios efectivos para los empleadosReprogramacin de tareas para cubrir a los empleados ausentes.Supervisan las entregas de suministros, organizan actividades y ofertas especiales que atraigan a ms invitados. Solucionar problemas, contratar, educar y asesorar a todos los miembros del equipo de acuerdo con las polticas y procedimientos.Velar reparaciones y mantenimientos del rea de trabajo.Funciones adicionales del puesto.
Participar en capacitaciones o adiestramientos.Asistir a reuniones cuando se le soliciteSupervisin y Evaluacin
El Gerente y / o asistente de la barra evaluar y supervisar al shift leader, con el propsito de que el(la) mismo cumpla a cabalidad con sus funciones y responsabilidades.Habilidades Generales
Pensador creativo e innovador.Destrezas de liderazgo.Excelentes habilidades de comunicacin.Habilidades bsicas en manejo de dinero, manejo y conservacin de alimentos,Compromiso con el servicio al cliente (interno y externo).Capacidad para realizar mltiples tareas y orientado (a) a resultados.Capacidad Fsica
Debe poder levantar hasta 50 libras de fuerza con frecuencia para mover objetos.Capacidad para transportar productos / cajas y artculos diversos que no pesen ms de 50 librasCapacidad para arrodillarse y seguir los procedimientos de levantamiento adecuados.Levantamientos consistentes para preparacin de productos, almacenamiento e inventario.