Service Appointment Coordinator

Service Appointment Coordinator

En Pepe Abad Auto Inc. buscamos un(a) Service Appointment Coordinator con pasin por el servicio al cliente, excelentes habilidades de comunicacin y capacidad para coordinar mltiples tareas a la vez.

Responsabilidades principales :

• Coordinar y programar citas de servicio
• Atender llamadas, correos y mensajes de clientes con empata y profesionalismo
• Brindar informacin sobre garantas, promociones, servicios y procesos
• Confirmar y dar seguimiento a citas programadas
• Colaborar con el equipo de piezas y servicio para notificar llegadas y coordinar citas
• Actualizar sistemas con informacin de clientes y citas
• Participar en campaas, proyectos especiales y actividades de servicio
• Aportar ideas creativas para mejorar la experiencia de nuestros clientes

Requisitos :

Beneficios

Espaol

Es poltica de la Empresa proveer igualdad en el empleo y que trabajemos en un ambiente libre de discrimen, as como tambin libre de toda forma de hostigamiento, basado en raza, color, religin, edad, gnero, orientacin sexual e identidad de gnero, embarazo, origen nacional, origen o condicin social , ideas o afiliacin poltica, estatus marital, ideas religiosas, incapacidad mental o fsica los cuales puedan recibir acomodo razonable, ser vctima o ser percibido como vctima de violencia domstica, acecho o agresin sexual, estatus de veterano, entre otras protegidas por ley. A tales efectos se prohbe por la Empresa cualquier conducta ofensiva, ya sea fsica, escrita, hablada o mediante mecanismos electrnicos, incluyendo conducta de naturaleza sexual. Constituye una violacin a esta poltica el que cualquier empleado, candidato a empleo, supervisor, gerente, hombre o mujer, acte de manera contraria a lo aqu establecido. Todo empleado o candidato a empleo tendr el deber de comunicar cualquier violacin a esta poltica tan pronto como ocurra la misma.

English

It is the Company's policy to provide equality in employment and that we work in an environment free from discrimination, as well as free from all forms of harassment, based on race, color, religion, age, gender, sexual orientation and gender identity, pregnancy, national origin, social origin or status, ideas or political affiliation, marital status, religious views, mental or physical incapacity which may receive reasonable accommodation, being a victim or perceived victim of domestic violence, stalking or sexual assault, veteran status, among others protected by law. For this purpose, the Company prohibits any offensive conduct, whether physical, written, spoken or through electronic mechanisms, including conduct of a sexual nature.

It is a violation of this policy for any employee, job candidate, supervisor, manager, male or female, to act contrary to what is set forth herein. Every employee or job candidate shall have a duty to report any violation of this policy as soon as it occurs.