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Gerente de Operación en Oncología

Alivia Health00968, PR, US

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Job Description

Bajo la dirección del Director de Operaciones , el Gerente de Oncología en Farmacia Especializada es responsable de la gestión y coordinación de los servicios de manejo de casos de medicamentos oncológicos dentro de la farmacia especializada. Este rol implica proporcionar dirección y supervisión al equipo de gestión de casos de oncología para garantizar que los asociados de cuentas clave cumplan con los niveles de desempeño esperados, asegurando el cumplimiento de los estándares regulatorios y brindando una atención excepcional a los pacientes.

Responsabilidades incluyen, pero no se limitan a :

Liderazgo de Equipo : Supervisar y gestionar un equipo de técnicos de farmacia que actúan como asociados de manejo de casos. Brindar orientación, mentoría y capacitación para garantizar una atención de alta calidad a los pacientes. Realizar evaluaciones de desempeño, proporcionar retroalimentación constructiva e identificar oportunidades de mejora de habilidades para el personal de Cuentas Clave.
Servicios Especializados : Evaluar y mejorar continuamente los servicios según las necesidades de los pacientes, las oficinas médicas y el personal médico, asegurando resultados de alta calidad.
Seguros y Reembolsos : Colaborar con compañías de seguros de salud, redes de farmacias especializadas y programas de asistencia para pacientes, garantizando agilidad en la determinación de beneficios, cobertura de seguros de salud y reembolsos para medicamentos oncológicos.
Garantía de Calidad y Cumplimiento : Establecer y mantener políticas, procedimientos y protocolos para asegurar el cumplimiento de los requisitos regulatorios, estándares de acreditación y mejores prácticas en la gestión de pacientes oncológicos. Realizar auditorías regulares y evaluaciones de calidad para monitorear el cumplimiento de los estándares.
Investigación e Innovación : Mantenerse actualizado sobre avances en la práctica farmacéutica oncológica, incluyendo nuevos medicamentos, modalidades de tratamiento e intervenciones de cuidado de apoyo. Participar en iniciativas de mejora de calidad para contribuir al avance del cuidado del cáncer.
Desarrollo de Negocios : Colaborar con el equipo de ventas, instituciones de salud, consultorios oncológicos y otros actores clave para expandir el alcance e impacto de la farmacia oncológica especializada. Identificar oportunidades de crecimiento, desarrollar asociaciones estratégicas y participar en actividades de marketing y promoción.

Requisitos Mínimos :

Bachillerato en Administración de Empresas (BSBA, BA, BHA, BS) o un campo relacionado.

Mínimo 2 años de experiencia en liderazgo en un entorno de atención médica; experiencia especializada en gestión de farmacia oncológica altamente deseable.

Conocimiento sólido del sistema de salud de Puerto Rico y la dinámica del manejo de medicamentos especializados.

Excelentes habilidades de comunicación , con capacidad para interactuar eficazmente con pacientes, proveedores de salud y miembros de equipos interdisciplinarios.

Dominio de software de dispensación de farmacia, registros electrónicos de salud (EHR) y otras plataformas tecnológicas relevantes.

Experiencia comprobada en liderazgo, incluyendo supervisión de personal, gestión del desempeño y desarrollo de equipos.

EEOC F / M / D / V

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