Evergreen- Healthcare Customer Service Representative

ATENTO , es una galardonada empresa global de soluciones de CX que crea experiencias increíbles para las mejores marcas del mundo y sus clientes.

Somos un equipo ambicioso de innovadores, arriesgados y revolucionarios : el tipo de personas que prosperan resolviendo problemas complejos y estamos buscando un representante de servicio al cliente.

ACERCA DEL ROL : El agente de servicio al cliente estara brindando seguimiento a las llamadas de los clientes con respecto algún problema presentando atención directamente a los afiliados y su cobertura.

QUE HARIAS EN ESTE PUESTO : Asegurarse de que todas las interacciones con los clientes hayan cumplido el debido procedimiento y regulaciones relevantes.

Asegurarse de que las necesidades y expectativas de los clientes son atendidas de manera profesional y eficiente.

Mantener un seguimiento de los casos abiertos para garantizar que sean resueltos de manera oportuna y satisfactoria con el cliente.

Reciben y dan seguimiento a las demandas que los clientes realizan por medio de llamadas.

Brindar seguimiento a la información de lo que incluye el seguro y dan seguimiento a los requerimientos de los clientes.

Dar seguimiento y resuelven dudas de coberturas.

Atender rápidamente cualquier problema o preocupación que puedan tener los clientes, proporcionando soluciones efectivas y demostrando un compromiso con su satisfacción PARA FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO : Diploma de Cuarto Año 1 año o mas de Servicio al Cliente Fuerte habilidad de comunicación y relación con el cliente.

Disposición para aprender continuamente sobre nuevos productos, sistemas y políticas Demostrar habilidades de cortesía, preocupación, resolución oportuna, creación de valor y construcción de relaciones.

Aprobar la evaluación de la prueba de computación y mecanografía ¿QUÉ HAY PARA TI?

Una organización diversa y global, llena de personas inteligentes y amigables con las que puedes intercambiar ideas, aprender y crecer Infinitas oportunidades profesionales y caminos claros para el desarrollo professional Un salario competitivo Paquete de beneficios (seguro médico) Unirse a un equipo y construir una relación positiva de trabajo en equipo, confianza y excelencia.

Con un bono del 10% en productividad LLÁMANOS TU HOGAR : Si te encuentras sonriendo en este momento y sientes que este es el siguiente paso perfecto en tu carrera, ¡queremos saber de ti!

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Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estado como veterano protegido.

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