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Logística Empleo en Puerto Rico

Última actualización: 13 hace días
Consultor de ventas

Consultor de ventas

jobtracksRio Piedras, PR
Remoto
Apply by Creating Your JobTracks Account.By clicking 'Submit' you are agreeing to JobTracks'.Descripcion general del puesto : . El consultor(a) de ventas estara encargado(a) de promulgar la venta de d...Ver másÚltima actualización: hace más de 30 días
Supervisor Eléctrico

Supervisor Eléctrico

JobTracksSan Juan, PR, US
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Es responsable de supervisar y coordinar el trabajo de un grupo limitado de empleados de campo en proyectos eléctricos, asegurando que las tareas asignadas se realicen de acuerdo al cronograma esta...Ver másÚltima actualización: 17 hace días
Asistente de Logistica

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Pan American GrainGuaynabo, Guaynabo, PR
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El objetivo de esta posicion es manejar efectiva y oportunamente toda la documentación relacionada con las órdenes de compra y declaraciones de impuestos, así como ayudar al Supervisor de tráfico y...Ver másÚltima actualización: 17 hace días
Operador de Almacen

Operador de Almacen

Kelly Services, Inc.Carolina, Puerto Rico, US
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Para aquellos que quieren seguir creciendo, aprendiendo y evolucionando.A1;En Kelly® te escuchamos y estamos aqui para ti! Estamos buscando un. BF;Suena bien? Echa un vistazo mas de cerca a con...Ver másÚltima actualización: 13 hace días
Únete a nuestra Comunidad de Talento de Supply Chain en AES!

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The AES CorporationPuerto Rico, San Juan
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En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona.Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales.Postúlese aquí para in...Ver másÚltima actualización: hace más de 30 días
Gerente de Lotes de Autos Reposeídos y Logística

Gerente de Lotes de Autos Reposeídos y Logística

Americas Leading Finance LLCSan Juan, San Juan, PR
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Solicitud rápida
Ayuda en las tareas de dirección y administración del lote, incluidas las actividades diarias del personal del lote para la subasta. Garantiza la puesta en escena y el movimiento eficiente de los ve...Ver másÚltima actualización: 17 hace días
Ejecutivo de Logística Comercial - PUERTO RICO

Ejecutivo de Logística Comercial - PUERTO RICO

Búsqueda Efectiva de PersonalSan Juan, Puerto Rico
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Descripción del puesto : Ejecutivo de Logística Comercial - PUERTO RICO.Estamos en la búsqueda de un E...Ver másÚltima actualización: hace más de 30 días
Esta oferta de empleo no está disponible en su país.
Consultor de ventas

Consultor de ventas

jobtracksRio Piedras, PR
Hace más de 30 días
Tipo de empleo
  • Remoto
Descripción del trabajo

Consultor de ventas

PR - Rio Piedras

Pay Rate : $12 per hour

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I. Descripcion general del puesto :

El consultor(a) de ventas estara encargado(a) de promulgar la venta de destinos y servicios turisticos tales como : paquetes de cruceros, viajes, grupos, seguros, reservaciones aereas, excursiones terrestres, reservaciones de hoteles, alquiler de autos, vacaciones en general y cualquier otro servicio relacionado a aspectos vacacionales de los clientes que contraten los servicios de la empresa. El empleado se encargara de vender, asesorar, brindar el servicio directo con el cliente y gestionar la logistica de viajes contratados normalmente turisticos o de negocios. De la misma forma, hara llamadas de seguimiento y venta de servicios a potenciales clientes y acercamientos de relacionamiento de todos los productos y servicios de viajes. Sera responsable de coordinar todo el proceso de viajes, asistir a los clientes corporativos en la emision de boletos aereos, coordinar el andamiaje de los vuelos, manejo de informacion con las lineas aereas y realizara llamadas outbound de relacionamiento. Una vez realizada la venta, el empleado se asegurara que el cliente emita el pago y se encargara de preparar la documentacion necesaria.

Se evaluara la labor y eficiencia del empleado a base de los resultados obtenidos con respecto a las metricas y metas de ventas implementadas.

II. Objetivo del puesto :

El consultor(a) de ventas sera responsable de ayudar a lograr las proyecciones de ventas y la efectiva organizacion de viajes de los clientes. Estara encargado de orientar a los clientes sobre las caracteristicas, facilidades, modalidades y condiciones relacionadas a los servicios turisticos.

III. Responsabilidades generales :

  • Cumplir con las responsabilidades y obligaciones de su puesto de trabajo, de conformidad a las normas del patrono, la buena fe y diligencia.
  • Observar las medidas de seguridad e higiene establecidas por el patrono.
  • Abstenerse de incurrir en conducta impropia, desordenada, delictiva o inmoral que razonablemente pueda afectar los mejores intereses del patrono.
  • Cumplir las ordenes e instrucciones del patrono en el ejercicio regular de sus facultades directivas.
  • No competir con la actividad de la empresa del patrono, salvo que se disponga de otra manera por ley o en un acuerdo de empleo.
  • Contribuir a mejorar la productividad y competitividad de la empresa del patrono.
  • Todos aquellos deberes que se deriven del contrato de empleo o de las reglas y normas Cumplir con las politicas y procedimientos establecidos en la empresa.
  • IV. Tareas y responsabilidades especificas :

  • Realizar la venta de paquetes en cruceros, excursiones y servicios relacionados directamente con el cliente que viaja.
  • Asegurar que las peticiones de los clientes se trabajen en un tiempo razonable y con sentido de urgencia, implementando los procedimientos establecidos por la empresa para cumplir con las expectativas del cliente.
  • Orientar al cliente y asegurarse de cumplir con brindarles toda la informacion que necesitan antes y durante el proceso de reservacion. Asesorar sobre la documentacion requerida y los pasos a seguir luego de hacer las reservaciones de viajes. d. Trabajar con la reservacion de los servicios requeridos, gestionar cotizacion de tarifas, cobro al cliente, modificacion y / o cancelacion de reservaciones, entre otros.
  • Informar al cliente sobre los requisitos del viaje, los documentos y las reglas que debe cumplir el pasajero, especialmente cuando se trata de un servicio internacional. f. Cobrar al cliente la venta de los servicios requeridos y asegurarse de recibir la totalidad del balance pendiente. Dar efectivo seguimiento a los clientes hasta asegurar el saldo del balance.
  • Verificar que todo este confirmado correctamente, elaborar la documentacion necesaria y entregar al cliente los documentos y toda la informacion que necesitara antes de su viaje.
  • Comunicarse con el cliente antes y despues de su viaje para obtener retroalimentacion de los servicios prestados de manera que se vele por la calidad de los servicios.
  • Crear y dar mantenimiento a la base de datos que contiene informacion relevante del cliente (aniversarios, fecha de nacimiento, fecha de vencimiento del pasaporte, preferencias de viaje y programas de lealtad, entre otras) que nos permita dar seguimiento a detalles que nos ayuden a lograr la satisfaccion y lealtad del cliente anadiendole valor a cada interaccion.
  • El empleado sera responsable de mantenerse actualizado sobre las nuevas tendencias en la industria de viajes, los cambios en el mercado y la competencia. Debera auto
  • educarse y recibir adiestramientos para reforzar las habilidades de venta sugerida.
  • Se encargara de atender las situaciones y quejas de los clientes de manera rapida y efectiva, utilizando los mecanismos que ofrece la empresa, suplidores y proveedores.
  • Responsable de leer los correos electronicos diariamente y tomar la accion pertinente, segun la importancia y / o urgencia requerida.
  • Trabajar en proyectos o prestar asistencia cuando la necesidad de la oficina asi lo amerite.
  • Realizar la venta de boletos aereos, excursiones, boletos custom madeotros.
  • Realizar las reservaciones para viajes planificados, incluyendo hoteles y aerolineas utilizando el procedimiento y protocolos establecidos en la empresa.
  • Dar seguimiento a los planes de viaje con los clientes y hacer los ajustes necesarios.
  • Coordinar el uso de millas de bonificacion y otras recompensas que los clientes deseen utilizar como parte de los beneficios obtenidos.
  • Aconsejar y asesorar a los clientes actuales y potenciales sobre las opciones de destino, incluyendo los pros y los contras de cada uno de ellos de manera que puedan tomar una decision informada.
  • Coordinar con el punto de contacto del cliente en los dias previos al evento o arreglo.
  • Recomendar nuevas oportunidades de negocios.
  • Preparar informes mediante recopilacion, analisis y resumen de ventas.
  • Mantener un servicio de calidad y excelencia mediante el establecimiento y aplicacion de la politica y procedimientos establecidos.
  • Mantener el conocimiento tecnico y profesional en el area de ventas y mercadeo.
  • Proporcionar informacion, folletos y publicaciones relevantes a los viajeros (guias, mapas, normativas, eventos, etc.). Tambien estara encargado de utilizar tecnicas promocionalesmediante las cuales envie flyers, brochures y / o material de mercadeo previamente aprobado por la gerencia. .
  • Gestionar los problemas que se produzcan en los viajes, quejas o reembolsos.
  • Cumplir a cabalidad con los objetivos de ventas y metricas del departamento.
  • V. Requisitos minimos de la posicion :

    Para desempenar con exito las tareas y responsabilidades esenciales del puesto el empleado debe cumplir con los siguientes requisitos. Estos requisitos representan el conocimiento, destreza y habilidades requeridas. Acomodo razonable puede ser facilitado para personas que lo requieran y este debidamente fundamentado y documentado.

    Preparacion academica

  • Bachillerato de una de una institucion, colegio o universidad acreditada por el Consejo de Educacion Superior o entidad correspondiente en Puerto Rico o los Estados Unidos de America o un minimo de sesenta (60) creditos de universidad o colegio acreditado. Preferiblemente dos (2) anos de experiencia como agente de viajes y / consultor de ventas de vacaciones.
  • Conocimiento y experiencia en el manejo de programas de computadoras.
  • Habilidades, destrezas y aptitudes :

  • Conocimiento de programas / aplicaciones de computadora tales como : Internet, Windows, MS Office y plataforma, SABRE, SalesForce, AMADEUS, ARC, Spectra entre otros.
  • Dominio avanzado en el uso de la computadora y equipo de oficina tales como : fotocopiadora, fax y scanner, entre otros.
  • Excelente comunicacion tanto oral como escrita en los idiomas ingles y espanol.
  • Habilidad para trabajar en equipo y mantener excelentes relaciones efectivas de trabajo con companeros, clientes y suplidores.
  • Habilidad para identificar problemas, analizar sus causas y resolverlos en forma oportuna y acertada.
  • Capacidad para el manejo de multiples tareas, alto volumen de trabajo y tiempos de entrega cortos.
  • Conocimiento de las politicas, regulaciones y procedimientos de la emision de boletos de las lineas aereas, asi como el conocimiento en el calculo de tarifas.
  • Excelentes destrezas en servicio al cliente y solucion de conflictos.
  • Destreza en el manejo y analisis numericos, metricas y aritmetica.
  • Destrezas en negociacion y planificacion estrategica. Amplio conocimiento en ventas y mercadeo.
  • Habilidad para concentrarse y trabajar bajo presion. xii. Habilidad para impartir instrucciones y tomar decisiones rapidas y de acuerdo con las normas operacionales y los procedimientos existentes o que puedan establecerse en la empresa.
  • Habilidad para manejar momentos y situaciones de presion y quejas e incomodidades de los clientes.
  • Habilidad de desarrollar y realizar presentaciones y / o material de promocion de viajes.
  • Alto nivel de atencion a los detalles y organizado.
  • Mantener buena presencia fisica, en su vestimenta, aseo y trato al publico.
  • Ser extrovertido (a), mostrar buena disposicion, cortesia y espiritu de servicio al cliente.
  • Tener confianza en lo que se esta vendiendo.
  • Ser sensible a los deseos del cliente.
  • Amplio conocimiento de los elementos del sistema turistico y como combinarlos de la mejor manera posible.
  • Conocimiento del mercado turistico.
  • Profesionalismo e iniciativa propia.
  • Trato amable, atento y servicial.
  • Habilidades para interactuar, comunicar y negociar de forma eficaz.
  • VI. Condiciones de empleo :

  • Al desempenar las tareas el empleado trabajara en un ambiente de ruido moderado y temperaturas agradables.
  • El empleado realizara su trabajo dentro de las oficinas de la empresa y en cualquier otro lugar que de tiempo en tiempo sea solicitado por su supervisor inmediato.
  • Trabajar mayormente sentado y haciendo uso de sus manos.
  • Trabajar con varias prioridades al mismo tiempo.
  • La posicion no involucra riesgos fisicos o condiciones peligrosas para el empleado.
  • VII. Equipo y herramientas utilizadas en el puesto :

  • Equipo de oficina que requiere un procedimiento operacional simple (computadora, tableta, sumadora, fotocopiadora).
  • Telefono.
  • Escaner.
  • Hojas oficiales de informes, ventas, proyecciones de ventas y metricas.
  • Auto propio.
  • IX. Consideraciones finales :

    Esta descripcion de tareas no implica que estas son las unicas tareas a realizar. Los empleados deberan seguir las instrucciones y tareas relacionadas al trabajo requeridas por el supervisor inmediato.

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