Arcade Lead/SupervisorSectorSixty6 • Canovanas, PR

Arcade Lead / Supervisor

SectorSixty6 • Canovanas, PR

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Grado Académico requerido :

Diploma de cuarto año o estudios conducentes en Gerencia y / o Administración de Empresas.

Experiencia :

1 a 2 años de experiencia en supervisión o la combinación equivalente de educación y experiencia laboral.

Requisitos Mínimos :

Bilingüe (inglés-español) preferiblemente.
Adaptabilidad, flexibilidad y entusiasmo general por el negocio.
Fuertes habilidades de comunicación; capacidad para escribir y comunicarse verbalmente de manera clara y concisa.
Capacidad para establecer relaciones de trabajo con todos los empleados.
Habilidad para mantener y proyectar profesionalismo en todo momento.
Ejerce buen juicio en la toma de decisiones.
Enfoque flexible; puede adaptarse fácilmente a las necesidades y cambios del negocio y del equipo.
Se responsabiliza por sus altos estándares personales de conducta y profesionalismo.
Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana.

Funciones del Puesto :

Asistir en las entrevistas y selección de personal de los solicitantes más calificados para satisfacer las necesidades del negocio.

Asesorar y capacitar a los empleados según sea necesario.

Dirige e influye en el personal a través de la motivación efectiva, aprovechando las fortalezas individuales para garantizar la satisfacción de los clientes y la máxima productividad.

Promueve relaciones positivas con los empleados, incluida la delegación efectiva de los deberes, manteniendo los estándares de operación.

En conjunto con el Gerente, supervisar a los empleados para garantizar que cumplan con las prácticas y políticas operativas establecidas.

Supervisar el personal diariamente para garantizar que las áreas cuenten con el personal adecuado.

Planificar y preparar horarios de trabajo.

Capaz de desempeñar funciones del Gerente en su ausencia.

Capacidad para comprender y optimizar los resultados financieros (impulsa las ventas y control de los costos).

Administra el negocio cumpliendo objetivos y analizando oportunidades.

Asegura todas las áreas de almacenamiento y manejo de efectivo para minimizar el riesgo y la pérdida.

Supervisar a diario los niveles de inventario del área de redención para garantizar la disponibilidad adecuada de productos.

Mejora continuamente la ejecución operativa a través de la atención a los detalles y el cumplimiento de las normas.

Deberes de manejo de efectivo, incluida la preparación de cajas, el mantenimiento de fondos de cambio y la preparación de depósitos.

Garantizar el mantenimiento, la apariencia y el estado satisfactorio de las instalaciones para cumplir con los códigos de seguridad y protección.

Ayudar a los clientes, y realizar reparaciones menores en varias de las máquinas sin la asistencia del técnico del turno.

Explica el funcionamiento o las reglas del juego a los clientes y responde a las quejas de los clientes sobre el mal funcionamiento de la máquina.

Supervisar a diario la cobertura de las áreas para asegurar que todas las áreas tengan el personal adecuado.

Asegurarse que el área de redención presente una imagen agradable cambiando de ser necesario las exhibiciones del área con la aprobación del Gerente.

Brindar un servicio y satisfacción superior, ser constantemente visible y fácilmente accesible para los clientes.

Resuelva las quejas complejas de los clientes.

Cumplir con todas las funciones del turno requeridas por el Gerente.

Deberes de aperturas y cierres del negocio.

Habilidades Generales :

Excelentes habilidades de comunicación.

Habilidades de entrenamiento.

Aprecio por la diversidad

Compromiso con el servicio al cliente.

Capacidad para realizar múltiples tareas.

Orientado a resultados.

Capacidad Física :

Trabajo en un entorno ruidoso y acelerado con condiciones de distracción.

Moverse por las instalaciones y permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.

Levante y transporte hasta 30 libras o más.

Requiere poder doblarse y alcanzar.

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