Assistant Manager Bayamon

Benefits:

• 401(k)
• Employee discounts
• Flexible schedule
• Free uniforms
• Health insurance

El/la Assistant Manager es un miembro clave del equipo gerencial, responsable de supervisar y dirigir las operaciones diarias del restaurante durante su turno. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de gestión y el personal operativo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, cumpliendo con los más altos estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad alimentaria.


Esta posición requiere liderazgo, integridad, responsabilidad y habilidades interpersonales sólidas. La persona seleccionada será modelo a seguir para el equipo, promoviendo una cultura basada en el respeto, el trabajo en equipo y la excelencia operacional.


Resumen de la posición


El/la Assistant Manager supervisa, coordina y apoya las actividades del equipo durante su turno, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, el control de calidad, la rentabilidad del negocio y la satisfacción del cliente. Además, participa activamente en funciones administrativas y operativas, desarrollando competencias gerenciales para avanzar profesionalmente dentro de la organización.


Responsabilidades principales

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio, cocina y limpieza, distribuyendo tareas de manera equitativa.
  
  
• Garantizar la satisfacción del cliente y resolver situaciones o conflictos de forma rápida y efectiva.
  
  
• Mantener y reforzar los estándares de limpieza, calidad y seguridad alimentaria.
  
  
• Capacitar, motivar y desarrollar al equipo, incluyendo la integración y adiestramiento de nuevos empleados.
  
  
• Apoyar en la gestión de inventarios y comunicar necesidades de abastecimiento.
  
  
• Administrar el manejo de efectivo y tarjetas, realizar cierres de caja y preparar reportes diarios.
  
  
• Asistir en procesos administrativos como depósitos bancarios y control de descuentos de empleados.
  
  
• Aplicar medidas disciplinarias conforme a las políticas de la empresa y coordinar con Recursos Humanos cuando sea necesario.
  
  
• Supervisar el cumplimiento del código de vestimenta y normas internas.
  
  
• Apoyar en funciones gerenciales como programación de horarios, control de costos y seguimiento de indicadores de desempeño.
  
  

Competencias y habilidades

• Experiencia previa en supervisión o gestión en restaurantes.
  
  
• Liderazgo orientado al servicio y capacidad para trabajar a través de otros para alcanzar metas.
  
  
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  
  
• Capacidad para delegar tareas y liderar equipos numerosos.
  
  
• Manejo efectivo de conflictos y toma de decisiones bajo presión.
  
  
• Organización y habilidad para priorizar múltiples tareas simultáneamente.
  
  
• Conocimientos básicos en matemáticas y manejo de caja.
  
  
• Enfoque en control de calidad y evaluación de procesos.
  
  
• Empatía, diplomacia y ética profesional.
  
  
• Compromiso, humildad y disposición para el aprendizaje continuo.
  
  
• Buena presentación personal y cumplimiento del código de vestimenta.
  
  
• Capacidad para realizar actividades físicas moderadas cuando sea necesario.
  
  
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
  
  

Requisitos

• Experiencia mínima de 12 meses en gestión de restaurantes para candidatos externos.
  
  
• Disponibilidad completa para trabajar durante el horario operacional del restaurante

Ofrecemos

• Plan médico para empleados elegibles ( tempo completo y aportación hasta un 80%)
  
  
• 401K para empleados elegibles ( tiempo completo)
  
  
• Licencia por vacaciones y enfermedad
  
  
• Bono de Navidad
  
  
• Pagos semanales por depósito directo
  
  
• Uniformes
  
  
• Horarios flexibles

• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
  
  
• Estabilidad laboral
  
  

Buscamos líderes con espíritu competitivo, enfoque en resultados y compromiso con la excelencia. Si deseas desarrollar tu carrera en gestión de restaurantes dentro de una organización sólida y en crecimiento, te invitamos a postularte.


DEMANDAS FÍSICAS:
Demandas físicas Levantar/Acarrear
N/A (No aplicable) La actividad no es aplicable a esta ocupación.
O (Ocasionalmente) La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ hrs/día)
F (Frecuentemente) La ocupación requiere esta actividad del 33% - 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ hrs/día)
C (Constantemente) La ocupación requiere esta actividad más del 66 % del tiempo (más de 5,5 h/día)

• 10 libras o menos- F
• 11-20 libras- F
• 21-50 libras- O
• 51-100 libras- O
• Más de 100 libras- N/A
• Pararse- C
• Caminar C
• Sentarse O
• Manejo / Digitación F
• Entregar comidas fuera del restaurante (Servi-Carro)- F
• Alcance por encima del hombro- F
• Ponerse en cuclillas o arrodillarse- O
• Doblarse- O

Empujar/ tirar

• 12 libras o menos- O
• 13-25 libras- O
• 26-40 libras- N/A
• 41-100 libras- N/A

AMBIENTE DE TRABAJO: Restaurante
La Compañía ha revisado esta descripción de trabajo para garantizar que se hayan incluido las funciones esenciales y los deberes básicos. Su objetivo es proporcionar pautas para las expectativas laborales y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Los supervisores pueden asignar funciones y requisitos adicionales según lo consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de trabajo, y la Compañía se reserva el derecho de cambiar esta descripción de trabajo y/o asignar tareas para que las realice el empleado, según lo considere apropiado la Compañía.