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Upturn Co.
Asistente de Ejecutiva de Cuentas P&CUpturn Co. • San Juan, PR, US
Asistente de Ejecutiva de Cuentas P&C

Asistente de Ejecutiva de Cuentas P&C

Upturn Co. • San Juan, PR, US
Hace 7 horas
Descripción del trabajo

Asistente de Ejecutiva de Cuentas P&C

San Juan, San Juan, Puerto Rico

About the job Asistente de Ejecutiva de Cuentas P&C

Responsable de brindar apoyo administrativo a la Ejecutiva de Cuenta para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones relacionadas con las propiedades aseguradas. Esto incluir la gestin de documentos, el seguimiento de reclamaciones, dominio de las plizas y servicios ofrecidos y la comunicacin con clientes y aseguradoras.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.

  1. Responsable de apoyar a los clientes en la administracin de los seguros.
  2. Apoya en la coordinacin de talleres o charlas sobre los beneficios de los seguros para los clientes.
  3. Provee apoyo preciso a la Ejecutiva de Cuenta en torno a solicitudes de vouchers, endosos, cartas de pago, pagos en portales y certificados.
  4. Solicitar financiamientos y cotizaciones.
  5. Trabajar y dar seguimiento a reclamaciones.
  6. Apoya en las plizas de viajes.
  7. Realiza llamadas de seguimiento de casos que se han enviado a las aseguradoras para resolver de forma inmediata.
  8. Completa formularios a los asegurados.
  9. Encargada de orientar a los asegurados con respecto a sus plizas y/o reclamaciones y aclararle dudas e inquietudes que le puedan surgir.
  10. Proveer servicio al cliente interno y externo.
  11. Redactar cartas y comunicados.
  12. Manejar, archivar y actualizar documentos y expedientes (fsicos y electrnicos).
  13. Gestionar la documentacin relacionada con las propiedades aseguradas, incluyendo contratos, plizas y certificados de seguros.
  14. Mantener las tablas de clientes y de reclamaciones actualizadas.
  15. Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos administrativos para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
  16. Trabajar carpetas de renovaciones y programas de seguros.
  17. Apoyar en la preparacin de informes y presentaciones relacionadas con la gestin de propiedades y reclamaciones.
  18. Apoya a la Ejecutiva de Cuenta a manejar una cartera de 35-40 clientes
  • Colaborar con el equipo de suscripcin en la evaluacin de riesgos asociados con las propiedades aseguradas, proporcionando informacin relevante y realizando anlisis preliminares.
  • Proporcionar datos y apoyo en la elaboracin de informes financieros relacionados con las propiedades aseguradas, como ingresos, gastos, proyecciones y anlisis de rentabilidad.

REQUISITOS

  1. Asociado en Administracin de Empresa o su equivalente en experiencia en campo relacionado.
  2. Se requiere al menos 2 aos de experiencia relacionada en Propiedad & Contingencia.
  3. Previa experiencia en servicio al cliente.
  4. Educacin continua sobre compaas de seguro y leyes del comisionado de seguros.
  5. Dominio avanzado de destrezas de: matemticas, razonamiento, comunicacin verbal y escrita.
  6. Dominio de las herramientas Microsoft.
  7. Licencias de conducir vigente
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Asistente de Ejecutiva de Cuentas P&C • San Juan, PR, US

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