Call Center Representantive

Salario: $12.00-$14.00 por hora

Responsabilidades

• Atender y orientar de manera personalizada a clientes, productores y agencias sobre productos y servicios de seguros.
• Gestionar consultas relacionadas con pólizas, reclamaciones, pagos y contratos de financiamiento.
• Canalizar solicitudes y dar seguimiento a las gestiones requeridas mediante los sistemas internos.
• Documentar correctamente las interacciones, solicitudes y transacciones realizadas.
• Proveer información clara y precisa, asegurando una experiencia de servicio de calidad.
• Colaborar con las diferentes áreas para atender situaciones y completar procesos de manera efectiva.

Requisitos

• Cuarto Año de Escuela Superior completado.
• Mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente, centro de llamadas o industria de seguros.
• Excelentes destrezas de comunicación, servicio al cliente y manejo de público.
• Dominio en el uso de computadoras, sistemas internos y teclado.
• Capacidad para trabajar en equipo, colaborar y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Disponibilidad completa para trabajar de lunes a viernes en horario rotativo de 6:30 a.m. a 8:00 p.m.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.