Nos encontramos en la bsqueda de un Asistente Administrativo/a para Institucin universitaria reconocida, orientado(a) al servicio al cliente para brindar apoyo administrativo y atencin a estudiantes, docentes, visitantes y personal administrativo. Esta posicin es responsable de asegurar una experiencia de servicio eficiente, profesional y de alta calidad, apoyando las operaciones diarias de la institucin.
Responsabilidades Principales
Brindar atencin y servicio al cliente de manera presencial, telefnica y por correo electrnico.
Orientar a estudiantes y visitantes sobre servicios, procesos y procedimientos institucionales.
Gestionar documentos, expedientes, formularios y registros administrativos.
Coordinar citas, reuniones y actividades relacionadas con las operaciones del departamento.
Apoyar procesos de admisin, matrcula, registros acadmicos y otros servicios estudiantiles.
Mantener actualizadas bases de datos y sistemas de informacin institucional.
Dar seguimiento a solicitudes, casos y requerimientos de estudiantes y personal.
Resolver situaciones y consultas de manera oportuna, profesional y orientada a soluciones.
Colaborar con diferentes departamentos para garantizar una atencin eficiente y una experiencia positiva para los usuarios.
Cumplir con las polticas, procedimientos y estndares de servicio establecidos por la institucin.
Participar en actividades y eventos institucionales cuando sea requerido.
Requisitos
Grado Asociado o Bachillerato en Administracin de Empresas, Sistemas de Oficina o campo relacionado.
Mnimo de 1 ao de experiencia en servicio al cliente, recepcin, asistencia administrativa o reas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita.
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint).
Capacidad para manejar mltiples tareas y establecer prioridades en un entorno dinmico.
Alto nivel de organizacin y atencin al detalle.
Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones profesionales efectivas.
Actitud positiva y orientacin al servicio.
Capacidad para manejar informacin confidencial con discrecin y profesionalismo.
Bilinge (espaol e ingls) preferiblemente.
Salario: $12.00 p/h
Horario
Lunes a viernes.
8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Disponibilidad para participar ocasionalmente en actividades institucionales especiales.
Beneficios
Oportunidad de crecimiento
Acceso a recursos y herramientas para el desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio.
Tipo de Puesto
Tiempo completo
TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Accin Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminacin)