Especialista de Tecnologia Jr.

Job Description

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Descripción de Puesto

Departamento

Departamento de Tecnología

Ubicación

342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920

Puesto

Técnico de computadora - IT

Depende de

Gonzalo Quezada

Título

Ingeniero de Sistemas

Tipo de puesto : Jornada completa

Media jornada

Contrato

Interno

Horario :

Operación – Lunes a Domingo turno rotativos

Exento

No exento

Descripción general

Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y asegurarse de la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

Responsabilidades y COMPETENCIAS

• Atender las consultas que se generan por parte de los clientes o de los empleados de nuestra institución.
• Administrar las redes y el equipo tecnológico que se posea dentro de la institución, con el objetivo de brindar un servicio de calidad y optimizar las tareas que se desarrollan.
• Crear o gestionar las plataformas virtuales que existan en la empresa y los usuarios o correos que se utilicen para el trabajo.
• Dar mantenimiento preventivo a los equipos que son usados para las labores de la institución y disminuir riesgos en los mismos.
• Gestionar la red de servidores internos que se posean.
• Crear manuales que determinen el desempeño de los aparatos con los que se cuentan en la empresa.
• Crear un inventario de los productos que son atendidos por parte del área de soporte técnico.
• Crear copias de seguridad en las áreas que lo necesiten y mantener el equipo libre de virus y fuera de algún peligro.
• Gestionar la conectividad del internet y servicios telefónicos de la empresa.
• Desarrollar capacitaciones con aspectos básicos para el personal de la institución.
• Cualquier otra tarea designada por su supervisora o encargado inmediato, no limitada a lo antes mencionado

Requisitos de experiencia laboral

Requisitos académicos

Demandas

Aprobado por

Maria Miranda De Jesús

Título

Directora RRHH & Finanzas

Firma asociado

Fecha

Declaración del Plan de Acción Afirmativa / Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Insight Communications, Corp. ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin tener en cuenta la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, retiro, transferencia, ausencia, compensación y capacitación.

Insight Communications, Corp.

342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920

Tels. 787-625-1930, 787-625-1927, 787-625-1929 Fax. 787-625-1928

Lunes a domingo, horarios Rotativos.

40 horas semanales