Job Description
Job Description
Esperamos aprender tanto de ti, como tú de nosotros !
Brindamos a las personas realistas y honestas la oportunidad de crecer personal y profesionalmente. Juntos trabajamos para crear un mejor día a día para nuestros clientes y para nosotros mismos.
Objetivos de la Plaza :
Eres responsable de brindar un servicio de excelencia y te aseguras de hacer cada momento uno especial para nuestros clientes. Demuestras compromiso, responsabilidad y actitud abierta a aprender.
Funciones :
- Contribuyes al éxito de Starbucks al proveerle servicio de excelencia a todos nuestros clientes.
- Creas la experiencia Starbucks al brindar un servicio rápido, entregar productos y bebidas de calidad y manteniendo un ambiente limpio y cómodo.
- Apoya al gerente con la contratación, capacitación y gestión del personal de la tienda para lograr el plan de ventas, controlar los gastos y proteger los activos de la empresa.
- Excedes el objetivo de ventas personales y de la tienda y los estándares de rendimiento.
- Ayudar en la formación y el desarrollo de un equipo de ventas exitoso.
- Proporcionar retroalimentación, coaching y responsabilidad a todos los partner.
- Reconocer al personal talentoso y desarrollarlos para el crecimiento dentro de la empresa.
- Supervisar y gestionar todos los aspectos de las operaciones diarias de la tienda en ausencia del gerente de tienda.
- Supervisar y gestionar todos los aspectos de las prácticas de prevención de pérdidas en ausencia del gerente de tienda y del gerente en formación.
- Comunicar eficazmente todas las necesidades de la tienda al gerente de la tienda.
- Resolver situaciones de servicio al cliente de manera eficaz.
- Proporcionar una experiencia de servicio completa y divertida a todos los clientes.
- Realización de depósitos bancarios
- Encargado de apertura / cierre de la tienda
- Demuestras pasión por el café y por la gente.
- Habilidades de Limpieza, Toma de Ordenes, Preparación de Bebidas y Trabajo en Equipo.
Requisitos :
Experiencia mínima de un (1) año en labores relacionadas o similares al puesto. Venta de productos de consumo y / o alimentos.Excelentes destrezas de comunicación verbal.Fuertes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de interactuar con personas en todos los niveles.Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados.Eres responsable y tienes una gran capacidad para trabajar en equipo.Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.Deseo de tener éxito en entornos minoristas de ritmo rápido.Disposición a aprender.Capacidad para trabajar 40 horas a la semana.Capacidad para trabajar turnos nocturnos y de fin de semana.Ofrecemos :
Nos enorgullece invertir en ti y compartimos algunos de los incentivos especiales a los candidatos elegibles :
AdiestramientoPeriodo probatorio de 6 mesesLicencia de Vacaciones y EnfermedadPlan médicoBebidas gratis durante el turnoDescuentos en productosOportunidad de crecimiento y DesarrolloTU PERFIL Tu formación, habilidades y experiencia incluyen :
Eres un apasionado(a) del café, te identificas con nuestros productos y compartes nuestros valores.Demostrar tener una mentalidad de servicio y fuerte orientación al cliente.Adaptación a entornos de ritmo rápido, actitud abierta y flexible a los cambios, manteniendo fuerte tu iniciativa.Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo.
EEO / MALE FEMALE / VETERANS / DISABLED