Coordinador (a) de Operaciones

Realizar presentaciones de planes de trabajos y planes de acción para reuniones con clientes actuales.

Las mismas podrán realizarse en inglés o español, según lo requiera el cliente.

Dar seguimiento a planes de trabajos y planes de acción de clientes existentes.

Preparar y recopilar Métricas Departamentales para Revisiones Gerenciales.

Coordinar y Mantener “Logs” sobre actividades de servicio al cliente : Manejo de Quejas, Encuestas y Servir como facilitador ante requerimientos de clientes a otros departamentos.

Registrar nuevos contratos y manejar el Master Operacional.

Velar y controlar que toda documentación necesaria del departamento cumpla con los estándares establecidos de ISO 9001.  Servir como facilitador, asistir y preparar propuestas y cotizaciones de la división de áreas verdes, según solicitado.

Solicitar itinerario semanal al gerente de la división de áreas verdes, llevar record de todas las gestiones que realiza la división y servir como facilitador al Agrónomo de la Corporación.

Preparar cotizaciones sobre servicios de servicio y mantenimiento y otros servicios que Prime Janitorial ofrece a clientes actuales y potenciales.

Coordinar trabajos especiales conjuntamente con Gerentes Regionales y Supervisores de Rutas.

Mantener documentación de “one shots” y “projects information”.  Involucrarse en la implementación de sistemas y procesos operacionales.

Coordinar reuniones operacionales, preparar agenda y presentación.

Realizar minutas de reuniones departamentales.

Llevar agenda de trabajo del Director de Operaciones.

Coordinar citas con clientes, prospectos y gerentes de proyectos al Director de Operaciones.

Manejar la cuenta corporativa de los servicios móviles, así como reclamaciones y nuevas requisiciones.

Realizar actividades de desarrollo tecnológico tales como : Mantener página Web : www.primejanitorial.com Mantener redes sociales corporativas : LinkedIn, Facebook & Youtube.

Otras tareas asignadas y / o especiales requeridas por el Director de Operaciones y el Presidente.

Cumplir con los estándares establecidos por OSHA.

Disponibilidad para viajar.

CUALIFICACIONES Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita de los idiomas inglés y español.

Tener destrezas de negociación y presentación.

Habilidad para el Estudio Rápido (“Quick Study”) para adquirir conocimiento de nuevos servicios o productos.

Habilidad para trabajar de manera efectiva, con iniciativa y liderazgo.

REQUISITOS ACADÉMICOS MÍNIMOS Bachillerato en Administración de Empresas DESTREZAS Y HABILIDADES Cursos en software tecnológicos; Microsoft Office 2010 preferiblemente.

Excelente Relaciones Interpersonales Realizar presentaciones de planes de trabajos y planes de acción para reuniones con clientes actuales.

Las mismas podrán realizarse en inglés o español, según lo requiera el cliente.

Dar seguimiento a planes de trabajos y planes de acción de clientes existentes.

Preparar y recopilar Métricas Departamentales para Revisiones Gerenciales.

Coordinar y Mantener “Logs” sobre actividades de servicio al cliente : Manejo de Quejas, Encuestas y Servir como facilitador ante requerimientos de clientes a otros departamentos.

Registrar nuevos contratos y manejar el Master Operacional.

Velar y controlar que toda documentación necesaria del departamento cumpla con los estándares establecidos de ISO 9001.  Servir como facilitador, asistir y preparar propuestas y cotizaciones de la división de áreas verdes, según solicitado.

Solicitar itinerario semanal al gerente de la división de áreas verdes, llevar record de todas las gestiones que realiza la división y servir como facilitador al Agrónomo de la Corporación.

Preparar cotizaciones sobre servicios de servicio y mantenimiento y otros servicios que Prime Janitorial ofrece a clientes actuales y potenciales.

Coordinar trabajos especiales conjuntamente con Gerentes Regionales y Supervisores de Rutas.

Mantener documentación de “one shots” y “projects information”.  Involucrarse en la implementación de sistemas y procesos operacionales.

Coordinar reuniones operacionales, preparar agenda y presentación.

Realizar minutas de reuniones departamentales.

Llevar agenda de trabajo del Director de Operaciones.

Coordinar citas con clientes, prospectos y gerentes de proyectos al Director de Operaciones.

Manejar la cuenta corporativa de los servicios móviles, así como reclamaciones y nuevas requisiciones.

Realizar actividades de desarrollo tecnológico tales como : Mantener página Web : www.primejanitorial.com Mantener redes sociales corporativas : LinkedIn, Facebook & Youtube.

Otras tareas asignadas y / o especiales requeridas por el Director de Operaciones y el Presidente.

Cumplir con los estándares establecidos por OSHA.

Disponibilidad para viajar.

CUALIFICACIONES Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita de los idiomas inglés y español.

Tener destrezas de negociación y presentación.

Habilidad para el Estudio Rápido (“Quick Study”) para adquirir conocimiento de nuevos servicios o productos.

Habilidad para trabajar de manera efectiva, con iniciativa y liderazgo.

REQUISITOS ACADÉMICOS MÍNIMOS Bachillerato en Administración de Empresas DESTREZAS Y HABILIDADES Cursos en software tecnológicos; Microsoft Office 2010 preferiblemente.

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